Привет!
Мы ищем менеджера по обработке заказов интернет-магазина в офис или удаленно (на выбор).
Работа только с текущими клиентами, холодного обзвона нет. Задача менеджера обработать заказы с сайта, с мессенджеров, почты или с телефона. Исходящие звонки совершаются по сделанным заказам с целью уточнения и согласования деталей заказа.
Что нужно делать:
- Консультация покупателей по ассортименту
- Прием и обработка заказов в 1С
- Работа в CRM Битрикс24 (звонки, мессенджеры, почта)
- Согласование нюансов со складом/магазином
Требования:
- Умение работать «на ты» с компьютером
- Умение доброжелательно общаться с большим числом клиентов
- Понимание, что значит «решить проблему клиента»
- Опыт работы в 1С и Битрикс24 будет преимуществом
- Стрессоустойчивость
Что мы предлагаем:
- Работа в офисе у метро Балтийская, либо удаленно (на выбор)
- Современная техника и программное обеспечение (в офисе)
- Бесплатный кофе (в офисе)
- Своевременная оплата труда (5 и 20 числа)
- Обучение и официальное трудоустройство
- График 2/2 с 8:00 до 20:00
Оплата и стажировка:
- Стажировка проходит в нашем магазине на пр. Юрия Гагарина, 34 и длится 1 месяц (за этот месяц ты познакомишься с ассортиментом, поймешь кто наши покупатели и какой к ним нужен подход) по графику с 8:00 до 18:00
- Стажировка оплачивается с первого дня по ставке 2 350₽ /смена
- В период стажировки возможна понедельная выплата з/п
- При успешном прохождении стажировки, ставка составит 2 700₽/смена, что на выходе получается около 41 000 ₽ на руки и выплачивается 2 раза в месяц 5 и 20 числа
У нас организована база знаний, где грамотно изложена вся информация для обучения, чтобы не пришлось самостоятельно разбираться в хаосе. Так же, у нас очень отзывчивые коллеги, которые с большим вниманием помогают разобраться во всех сложностях.
Ждем тебя!
